VEEBIPOE RENDITINGIMUSED

Veebipoe greensound.ee (edaspidi Veebipood) omanik on OÜ GreenSound (registrikood 12061432), asukohaga Eestis.

Rendilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo

Renditingimused kehtivad Veebipoest teenuse ostmisel.
Veebipoes renditavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnale lisandub käibemaks ja tasu kauba kättetoimetamise eest. Kõik veebipoes renditavate kaupade hinnad on eurodes.
Kauba kättetoimetamise ja tagastamise tasu sõltub ostja asukohast ning kättetoimetamise viisist. Kättetoimetamise ja tagastamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.
Teave teenuse kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.

Tellimuse vormistamine

Teenuse tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise ja tagastamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda turvaliselt läbi järgnevate makseviiside:

Eesti pangamaksed
Soome pangamaksed
Läti pangamaksed
Leedu pangamaksed
Visa/Mastercard kaardimaksed
Apple Pay ja Google Pay
Arve alusel tasumine

NB! Pangalingiga tasumisel vajutada kindlasti panga lehel nupule „Tagasi kaupmehe juurde“.

Makseid vahendab Maksekeskus AS. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ja krediitkaardiga tasumisel Maksekeskus AS turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.

Veebipoe omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.

Kui renditavat kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest rentijat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.

Kohaletoimetamine ja tagastamine

Kaupu saadetakse järgmistesse riikidesse: Eesti, Läti, Leedu, Soome, Rootsi, Norra, Poola, Taani ja Saksamaa.

Kauba kättesaamiseks ja tagastamiseks on ostjal järgnevad valikud:

Cargobus kuller
DHL kuller
Ise järele tulemine

Kauba saatmiskulud ja tagastuskulud kannab rentija ning vastav hinnainfo on kuvatud transpordiviisi juures.

Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul rentija määratud sihtpunkti 1–3 tööpäeva jooksul alates rendilepingu jõustumisest.
Väljaspool Eestit toimub kohaletoimetamine 7 kalendripäeva jooksul.
Erandlikel juhtumitel on õigus kaup kohale toimetada kuni 45 kalendripäeva jooksul.

Taganemisõigus

Pärast tellimuse kättesaamist on rentijal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul.
Taganemisõigus ei kohaldu, kui rentijaks on juriidiline isik.

14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi rentitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks füüsilises poes.

Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks või sellel on kasutamise või kulumise märke, on Veebipoel õigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.

Kauba tagastamiseks tuleb esitada kauba rentimisest taganemise avaldus, mille vormi leiab siit:
ning saata see e-posti aadressile info@greensound.ee hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.

Kauba tagastamise kulud kannab rentija, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv toode ei vasta tellitule (nt vale või defektiga toode).

Rentija peab kauba tagastama avalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba vedajale üle andnud.

Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud.

Veebipood võib keelduda tagasimakse tegemisest seni, kuni on kauba tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendi kauba tagastamise kohta.

Kui ostja on sõnaselgelt valinud Veebipoe pakutud kõige odavamast tavapärasest kättetoimetamise viisist erineva viisi, ei pea Veebipood tagastama kulu, mis ületab tavapärase kättetoimetamise viisi maksumust.

Veebipoel on õigus taganeda tehingust ning nõuda ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla turuhinna.

Pretensiooni esitamise õigus

Veebipood vastutab ostjale renditud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul alates kauba üleandmisest.

Esimesel ühe aasta jooksul eeldatakse, et puudus oli olemas juba üleandmise hetkel. Vastava eelduse ümberlükkamine on Veebipoe kohustus.

Rentijal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda Veebipoe poole hiljemalt kahe kuu jooksul e-posti aadressil info@greensound.ee või telefonil +372 678 0075.

Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast renditava kauba üleandmist.

Kui renditud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab või asendab Veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab Veebipood kõik müügilepinguga kaasnenud tasud.

Veebipood vastab tarbija kaebusele 15 päeva jooksul kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis.

Otseturustus ja isikuandmete töötlemine

Veebipood kasutab rentija poolt sisestatud isikuandmeid ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba saatmiseks ja tagastamiseks. Isikuandmeid edastatakse veoteenust pakkuvatele ettevõtetele ainult selleks, et kaup kohale toimetada ja tagastada.

Veebipood saadab rentijale uudiskirju ja pakkumisi ainult juhul, kui rentija on selleks avaldanud soovi.

Rentijal on igal ajal võimalik e-posti teel saadetavatest pakkumistest loobuda.

Vaidluste lahendamine

Kui rentijal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata aadressile info@greensound.ee või helistada telefonil +372 678 0075.

Kui rentija ja Veebipood ei suuda vaidlust lahendada kokkuleppe teel, on rentijal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.
Rentija võib pöörduda ka Euroopa Liidu tarbijavaidluste lahendamise platvormi poole.