Korduma kippuvad küsimused

Seadmete saadavuse tagamiseks on alati võimalik neid ette broneerida. Palun arvestage, et kõrghooajal viimase hetke broneeringute puhul võib laoseis olla piiratud ja harvadel juhtudel ei pruugi meil olla võimalik teie soovi täita.

Me saadame seadmeid üle maailma. Meie peamine teeninduspiirkond on Balti ja Põhja-Euroopa piirkond; saatmine ka teistesse asukohtadesse on võimalik soovi korral. Palun võtke meiega ühendust, et saada personaalset saatmispakkumist.

Palun arvestage, et saame pakki saata ainult füüsilisele aadressile, näiteks kontorisse, hotelli, muuseumi või müügikohta. Kui te ei halda seda aadressi, siis palun teavitage kohapealset personali saabuvast saadetisest eelnevalt. Vastasel juhul võidakse pakki kättetoimetamisel mitte vastu võtta.

Rendiperioodi jooksul võite meiega igal ajal ühendust võtta e-posti või telefoni teel. Igal seadmel ja seadmeümbrisel on spetsiaalne telefoninumber rendiga seotud hädaolukordadeks.

Palun arvestage, et meie kontori telefoniliin on avatud tööajal, esmaspäevast reedeni, kell 9.00–17.00 (Eesti kohaliku aja järgi). Väljaspool tööaega tekkiva hädaolukorra korral helistage palun meie meeskonna antud hädaabinumbrile.

Kui te ei saa meiega telefoni teel ühendust, võite saata ka tekstisõnumi või saata meile e-kirja aadressile info@greensound.ee. Jälgime e-kirju perioodiliselt ka väljaspool tavapärast tööaega.

Arve väljastatakse pärast teenuse osutamist, kuna viimasel minutil võib toimuda reisijate muudatusi või hilinenud muudatustega seotud lisatasusid. Arved saadetakse tavaliselt 1–2 tööpäeva jooksul pärast teenuse osutamise kuupäeva.

Maksetähtaeg on 15 kalendripäeva. Kui vajate pikemat maksetähtaega, palun andke meile sellest eelnevalt teada ja me teeme kõik endast oleneva, et teie taotlust täita.

Seadme rikke korral lisame alati väikese arvu varuseadmeid, et tagada sujuv ja probleemivaba rendikogemus. Palun teavitage meid esimesel võimalusel, kui seade enam ei tööta. Pärast rendiperioodi lõppu viime vigase seadme tagasi, et seda saaks kontrollida ja edaspidiseks kasutamiseks ette valmistada.

Kasutaja vea või väärkasutuse tõttu kaotatud või kahjustatud seadmete eest võetakse tasu 50 eurot + käibemaks seadme kohta.

rendipäringuid, alates väikestest kogustest kuni suuremahuliste tellimusteni, mis sisaldavad mitusada või isegi mitu tuhat seadet.

Palun arvestage, et suuremate koguste puhul ei pruugi standardsed rendihinnad kehtida. Sellistel juhtudel koostame teie tellimuse ulatuse, logistika ja paigaldusnõuete põhjal kohandatud hinnapakkumise, kuna suured saadetised vajavad täiendavat ettevalmistust ja käitlemist.